2020-06-26
12次
中国移动在线接听全国客服
3500-6500/月
晋升快
朝九晚五
双休
带薪年假
公积金
五险
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理(非技术)
招聘人数99人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求35岁以下
招聘部门客服
工作地点合肥市蜀山区安徽吾君玥电子商务有限公司(安徽省/合肥市/蜀山区)
联系方式
联系人:吴娟
联系电话:
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职位描述
因为招聘端口过多,信息回复可能不及时,可直接添加客服微信优先了解哈,18100515088,电话/微信。24小时欢迎来询。
岗位职责:
1、按照客户服务规范和标准,受理热线的业务咨询、业务办理、投诉及建议等工作;
2、收集汇总客户疑难投诉信息及建议
3、对服务、业务、设备、安全和生产存在的重大问题或者突发问题及时向组长上报。
应聘要求:
1、高中及以上学历,可以接受应届毕业生、实习生,年龄范围:18-35周岁;
2、有较强的服务意识、学习能力和情绪控制能力,态度友善,沟通能力和应变能力强,积极进取;
3、有较强的文字组织和语言表达能力,普通话标准,打字速度每分钟30字及以上,熟练运用办公操作软件。
薪酬福利:
1、培训期:7个工作日理论培训,3个工作日上机实操,正常培训期15天,培训补助100元/天,需住宿培训补助90元/天。当月15号之前入职的(包括15日),培训补贴当月月底之前发放;当月16号以后入职的(包括16日),培训补贴次月15日之前发放;
2、试用期:1-3个月,基本薪酬2400+全勤200+交补100(住宿没有交助)=2700+绩效,阶梯底薪:2700(入职)、2800(初级)、2900(中级)、高级(3000)
3、社保三个月统一购买。

工作时间:早8:30~22:00排班制,9点半之后的晚班补助25元每次;每日工时8小时,月休6天,法定节假日排班制(节假日当天可享受3倍工资或者当月可享受对应假期天数)
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