2020-06-26
16次
交通银行纯接听售后客服
4000-8000/月
晋升快
朝九晚五
双休
带薪年假
公积金
五险
申请职位
工作性质全职
职位类别咨询热线/呼叫中心服务人员
招聘人数99人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求35岁以下
招聘部门客服
工作地点合肥市蜀山区安徽吾君玥电子商务有限公司(安徽省/合肥市/滨湖区)
联系方式
联系人:吴娟
联系电话:
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打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位描述
因为招聘端口过多,信息回复可能不及时,可直接添加客服微信优先了解哈,18100515088,电话/微信。24小时欢迎来询。
一、岗位职责:
负责接听银行客户电话咨询,解答储蓄卡问题,如:挂失、激活、修改密码等,熟练掌握业务知识,并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询。提高客户服务满意度、提升服务标准。
二、岗位要求:
1、18-32岁,男女不限,大专以上学历;
2、性格开朗活泼,有亲和力,工作细心执行力强;
3、熟悉基本办公软件操作、普通话流利,沟通表达流畅,服务意识良好,应变能力较强;
4、打字速速不低于每分钟40。
三、薪资福利:
1、培训期:80补贴/天+20通关奖励/天=100元/天,理论培训18个工作日,实操培训22个工作日;
2、试用期两个月,上线后薪资不区分试用期与转正。1700底薪+300满勤+240餐补+150排班补助+200住宿补贴(公司免费提供宿舍,住宿员工不享受补贴)+提成,综合收入4000-8000元(根据电话接听数量+客户满意度等质量核算高额绩效,上不封顶、多劳多得,每通电话约1.2元);
3、两个月后购买五险,一年后购买一金,上市公司福利齐全;
3、完善的业务培训体系,用人机制及晋升发展平台;
四、上班时间:
8小时排班制,月休6天左右
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